专注情感挽回,花镇情感咨询成為行業标杆

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民政部统计数据显示，2015年，中國依法打点仳离手续的共有384.1万對，粗仳离率為2.8 。比拟2002年中國粗仳离率唯一0.90 ，13年来，仳离率逐年爬升。2015年上半年广州市均匀天天有64對伉俪仳离。2015年10月我國周全铺开二孩政策，家庭问题随即成為存眷核心。高居不下的仳离率和二孩带来的家庭、伉俪问题使得感情咨询需求逐步变大。

跟着社會的成长，“感情咨询”一词遭到愈来愈多的存眷，我國感情咨询行業成长较好的都會集中在一线都會。如今市场中企業范围和辦事规范水平较高的是总部设于广州某CBD写字楼的广州花镇教诲咨询公司（下简称花镇），咱们采访了花镇CEO肖然。

21cn：您是由于甚麼缘由起头存眷到感情咨询行業的。

肖然：那時我在北京也有本身的专职事情，在業余時候暴牙,运营着一个雷同于感情咨询的乐趣小组，印象最深的是组织一次线下勾當時，有一位远在甘肃的粉丝远程跋涉去赶来现场。那時我就感觉感情咨询这个事变或许可以超出乐趣快乐喜爱，深刻下去做一些事变，帮忙更多的人。

21cn：花镇的三位开创人是怎样结识的。

肖然：由于我在运营本身的感情咨询小组，娃娃和冷爱那時已是海角论坛和猫扑上感情咨询方面的红人，稀有百万的粉丝。大師做同样的事变也就更易吸引在一块兒，志同志合吧。

21cn：那時為甚信用借款,麼要给公司起名叫花镇

肖然：公司取名“花镇”也有一段挫折，一起头彻底没想到要取甚麼名字，只晓得公司的名字必定要和感情有關。大師不绝的想怎样可以或许掏出和公司营業相匹配的名字，想了很多多少，一些被注册了，一些定见不同一，厥后經朋侪提点，意想到取名不必定要直白，名字只要在乎念上和女性相干便可以。最后仍是Ayawawa的老公提议取名“花镇”，寄意女人如花，但愿每位来咨询的主顾都能在这个鲜花小镇感触幸福。然后大師都很得意就定下来叫花镇，咱们的咨询師也都自称园丁，哈哈。

21cn：名字取好后公司创建进程是怎样样的

肖然：花镇从2008年到2014年是筹备阶段，这六年内咱们三个一向延续地存眷着情 感咨询行業的成长。最起头之内容為卖点圈粉，在各大论坛、網站和公家号上颁發原创内容吸引并运营粉丝。然后初期堆集起来的这批粉丝成了花镇公司的客户，至今转化率到达50%。

為了更好地操纵粉丝經济给公司带来红利，咱们也在测验考试拍感情类網剧、短视频等。也會在内部选人打造感情咨询行業的網红，冷爱和Aya線上電腦遊戲,wawa陆续出版就是此中一个测验考试。

2015年圣诞节時代，花镇感情登岸美國期间广场纳斯达克大屏，这是花镇走向全世界华人市场的第一步。咱们如今的客户也遍布海外华人区，将来也筹算在海外设点，以知足海外客户的需求。

本年是花镇感情快速扩大的一年，前不久在深圳开设了分公司，将来将在天下各地设立分公司和門店。

21cn：一起头的营業展开是从甚麼角度来切入的

肖然：咱们是从用户喜好的角度切入，由于大部門的人其实不是很领會感情咨询師以是一起头咱们是从用户喜好的角度去吸援用户。感情咨询自己就必要咨询者可以或许洞开心扉诉说本身的诉求，若是咨询師一起头就依照死板的步伐来做阐發，结果必定欠好。固然咱们也會方向专業性的一些工具，可是刚起头的话仍是从客户爱好入手的。

21cn：花镇如今的辦事模式是怎样样的

肖然：如今花镇以收集和德律風辦事為主，这个进程中會领會客户的诉求，客户的根基环境，然后會给出专門的建议，后期另有按期的回访關切。

21cn：花镇在成长进程中有甚麼坚苦

肖然：今朝公司的营業模式实在到了快速复制的阶段，公司范围的扩展也會见临所有企業在这个阶段會碰到的问题，就是辦理层的培育和团队的扩大。

辦理层的培育实在没有法子一挥而就，咱们會组织各类培训来加速辦理层的發展。至于团队扩大就是咱们花镇的“黄埔规划”，也就是咱们正在筹建的职業感情師培训黉舍，有了培训黉舍就會给公司供给源源不竭的人材供應，也會给公共一个领會和进修婚姻咨询師事情的路子。

21cn：您對感情咨询行業的将来怎样看

肖然：我感觉不出三年，感情咨询會成為主風行業，自从2008年國度正式确立了婚姻感情咨询師的职業尺度后，感情咨询行業就步入了飞速成长阶段。2015年我國感情咨询行業市场范围约為180亿元，同比增加13.92%。到今朝最少存在25万的感情咨询師的缺口。实在海内感情咨询行業已有了好的根底。第一，婚恋網站成长了5年，國人已可以或许比力安然的會商小我的婚姻感情问题。第二，互联網科技在快速成长，信息传布速率很是快，感情咨询这个观点會快速被公共接管。

21cn：您感觉行業的成长还必要做哪些事情

肖然：成熟的感情咨询行業，除在法令上有相干的条则律例，还應當建立官方的协會去规范和羁系其成长，咨询師从業品级應當有一个规范，要有一个可以清晰地查到咨询師的天資、做了几多案例（的平台）。咨询師應當有一个执照，按期會丰年审的轨制，执照要不竭地經由過程年审才能继续执業。行業规范了才會有源源不竭的高本质专業人投身到这个行業。

21cn：花镇有上市的筹算麼

肖然：今朝团队在扩大阶段，花镇临時没有上市的筹算。仍是要先修炼好内功才可以，固然我不否定今后是不是會有上市的规划。

跟着婚姻问题愈来愈被存眷，感情咨询行業成长愈来愈快，愈来愈规范，可以预感的是感情咨询行業将是下一匹创業黑马。